Responsable d'entrepôt (m/f/d)

Nous recherchons un(e) Responsable d'entrepôt (m/f/d) opérationnel(le) pour gérer les opérations quotidiennes et contribuer à construire ce qu'elles seront à 2 à 3 fois le volume actuel, sous la responsabilité du Team Lead Outbound Europe.

• Vous pilotez les opérations d'entrepôt de bout en bout : réception, mise en stock, préparation, emballage, palettisation, expédition et chargement camion — chaque commande, chaque jour.
• Vous encadrez, planifiez et développez une équipe de 7 à 8 opérateurs : planification des équipes, gestion des absences, intégration, coaching et construction d'une structure de remplacement robuste.
• Vous suivez et améliorez les KPI opérationnels : OTIF, productivité préparation, précision commandes, précision inventaire, taux d'avaries et utilisation flotte — avec reporting hebdomadaire au Team Lead Outbound Europe.
• Vous gérez les stocks : cycle counts, inventaires hebdomadaires, investigation des écarts et coordination avec les achats et la supply chain.
• Vous coordonnez les expéditions : contrôle qualité avant départ, gestion des CMR et documents de transport, coordination transporteurs et chauffeurs pour des livraisons OTIF auprès des comptes clés.
• Vous rédigez et faites respecter les SOPs, travaillez au sein des systèmes ERP et WMS déjà en place, et participez activement à la montée en charge D2C sur le site.
• Vous garantissez la sécurité et la conformité du site : EPI, séparation piétons/chariots, droit du travail belge et sécurité incendie.

• Plusieurs années d'expérience opérationnelle à la tête d'un entrepôt ou d'une opération logistique — profil FMCG, alimentaire ou petfood fortement apprécié.
• Maîtrise des processus d'entrepôt bout en bout : réception, intralogistique, expédition et inventaire.
• Expérience avec des systèmes WMS et ERP ; une participation à un déploiement est un plus.
• A l'aise avec les processus transport : documentation CMR, planification de tournées et coordination transporteur.
• La connaissance du Règlement (CE) 183/2005 et des cadres équivalents HACCP est un atout ; un accompagnement interne est disponible.
• Structuré(e), orienté(e) performance et terrain — vous managez depuis le sol et vous tenez à vos KPI.
• Communication claire sous pression ; expérience de la conduite du changement dans des équipes rodées.
• Poste de jour en standard ; modèle en équipes applicable lors des pics saisonniers.
• Français courant ; bonne maîtrise de l'anglais ; l'allemand est un plus.

• Un vrai mandat opérationnel — vous pilotez le site, avec une responsabilité pleine et des lignes courtes vers la direction.
• Un moment de croissance : x2 à x3 en volume en deux ans — vous construisez, vous ne maintenez pas.
• Une équipe internationale et bienveillante.
• Une hiérarchie plate, une culture ouverte et des modalités de travail flexibles.

Nous attendons votre candidature avec impatience — CV, date de disponibilité au plus tôt et prétentions salariales. Parlez-nous brièvement d'un défi que vous avez résolu en entrepôt : ce qui était cassé, ce que vous avez fait, et comment vous avez mesuré le résultat.